Hooldusteenused

Võimaldamaks klientidel tegeleda oma põhitööga, on meie eesmärgiks klientide  infosüsteemide tõrgeteta töö tagamine. See tähendab, et Siidsisalik hoolitseb oma klientide arvutisüsteemide töökorra eest, lahendab arvutite kasutamise käigus esilekerkivad probleemid ja aitab leida ettevõtte arenguga ühte sammu käivad lahendused tulevikku silmas pidades.

Ülalkirjeldatud tulemuste saavutamiseks sõlmime kliendiga hoolduslepingu, mis tagab kliendile meie teenuse kättesaadavuse, juhutöödega võrreldes soodsamad hinnad ja konkreetsed kokkulepped kohustuste osas, mis meie õlgadele usaldatakse.

Meie standardsed hoolduslepped määratlevad hooldatavad seadmed, aja ja tasu töö eest.

Arendusteenused

Arendusteenuste all peame silmas töid, mille tulemusena saab klient juurde uusi võimalusi, et oma tööd mugavamalt ja turvalisemalt teha. Tüüpilised arendustööd sisaldavad näiteks tulemüüri või võrguserveri ülespanekut ja häälestamist, turvalise kaugligipääsu loomist kliendi sisevõrgule VPN lahenduse näol, grupitöö ja/või elektronposti serveri sisseseadmist, kasutaja poolt hallatava ftp-serveri seadistamist või mingi konkreetse (vaba)tarkvara kohandamist kliendi vajadustele vastavaks.

Konsultatsioonid

Siidsisalik on valmis oma teadmisi jagama ka konsultatsiooniteenuste vahendusel. Sellesse rühma kuuluvad näiteks auditid internetiserverite ja arvutivõrkude turvalisuse kontrolliks, teenuste turvalisuse testimine, samuti tarkvaraauditi läbiviimine ettevõttes ja olemasoleva infosüsteemi kaardistamine.